PLAYAS
Las playas de Santa Pola renuevan sus certificados de calidad ISO 9001 y 14001
Hoy se han izado en la playa de Levante las dos banderas azul y verde después un intenso proceso de evaluación por parte de AENOR. La auditoría de renovación al sistema de gestión de la calidad de las playas ha resultado conforme para todas las playas de Santa Pola.
La alcaldesa Loreto Serrano y el concejal de Playas, Ángel Piedecausa, acompañados por otros miembros del equipo de gobierno, han izado hoy en la playa de Levante las dos banderas azul y verde que simbolizan la renovación de los certificados de calidad ISO 9001 e ISO 14001, que ondean en nuestras playas desde que se consiguieran por primera vez en 2003.
Tras un importante proceso de control y evaluación por parte de los auditores de AENOR, Santa Pola consigue renovar el sistema de gestión de la calidad en sus playas conforme a ISO 9001, lo que representa una herramienta de mejora estratégica en la gestión integral de las playas.
Entre los procesos clave identificados en dicha gestión están la coordinación entre administraciones públicas gestoras, la gestión de las autorizaciones y permisos legales de las actividades y servicios de explotaciones en playas, el seguimiento de la calidad del agua, la prestación de servicios de prevención, salvamento, socorrismo, asistencia sanitaria y baño asistido o la limpieza, recogida de residuos y conservación de playas.
Cuando coincide la implantación de sistemas de gestión de la calidad con la de sistemas de gestión ambiental, de lo que se trata es de buscar el punto de equilibrio entre la explotación de la playa para usos recreativos y la realización de tareas asociadas a la gestión de la misma con el respeto al entorno, lo que certifica también la ISO 14001.
El concejal de Playas Ángel Piedecausa ha declarado que “nos sentimos muy satisfechos por la renovación de los certificados de calidad y gestión ambiental de nuestras playas después de un proceso de auditoría muy exigente, que hemos conseguido superar gracias al gran trabajo del equipo de nuestro departamento de Playas y el resto de servicios implicados en mantener la calidad en nuestras zonas de baño. Después de más de 20 años renovando los certificados ISO Santa Pola sigue siendo un referente en la Comunidad Valenciana”.
PLAYAS
Las sillas anfibias de Santa Pola están listas para su uso en playas accesibles
Contestación de Ángel Piedecausa, Concejal de Playas sobre el escrito enviado a los medios de comunicación por parte de la Plataforma en Defensa de la Ley de Dependencia de Elche, en la que califican de “deplorable” el estado de las dos zonas de baño accesible del Ayuntamiento de Santa Pola en Gran Playa y en la Playa de Levante.
En respuesta al escrito enviado a los medios de comunicación por parte de la Plataforma en Defensa de la Ley de Dependencia de Elche, en la que califican de “deplorable” el estado de las dos zonas de baño accesible del Ayuntamiento de Santa Pola en Gran Playa y en la Playa de Levante, el concejal de Playas, Ángel Piedecausa, explica que:
1.- En el Servicio de Playas del Ayuntamiento de Santa Pola no se ha registrado este verano NINGUNA reclamación acerca del estado de los elementos o la actuación del personal de nuestras playas accesibles. Teniendo en cuenta que han sido más de 5.300 usuarios los que en el mes de julio han utilizado este servicio, parece fuera de lugar que esta plataforma lo califique como “deplorable”.
2.- Tan solo la pasada semana una usuaria pidió una cita con este concejal para realizar una sugerencia, en una reunión con tono cordial y abiertos a satisfacer su petición. Según el comunicado de esta plataforma, esta supuesta falta de atención supondrá que “muchas personas no acudirán a estos puntos a bañarse durante el resto del período estival”. Pues las cifras de usuarios registrados en los últimos días no les dan la razón, es más, la demanda de este servicio sigue siendo muy alta.
3.- Como se puede ver en las fotografías adjuntas, el estado de las sillas anfibias que se utilizan en nuestras playas accesibles es totalmente correcto. De las seis sillas actualmente en uso, cuatro son nuevas de este año, aunque los usuarios nos comunican que prefieren las antiguas porque les resultan más cómodas. Como se puede apreciar en las fotos tomadas con fecha de hoy, están en perfectas condiciones.
4.- El personal que atiende los puntos accesibles de Levante y Gran Playa están adecuadamente formados y cumplen con todos los requisitos necesarios para estos puestos. Reiteramos que ningún usuario ha presentado queja o reclamación alguna al respecto.
5.- En ningún momento esta plataforma se ha dirigido a la concejalía de Playas para informar de posibles deficiencias, ni siquiera para hacer petición alguna. Si lo hubiesen hecho, seguramente les habríamos aclarado cualquier duda y por supuesto habríamos atendido sus peticiones con todo el interés, como siempre hacemos.
Por eso no entendemos que envíen a los medios de comunicación un comunicado tan alarmista que intenta desprestigiar el indudable éxito de las playas accesibles de Santa Pola, y tampoco que en algunos casos se publique de forma literal sin contrastar mínimamente la veracidad de la información.